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研發(fā)理念幫助中國(guó)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

研發(fā)理念幫助中國(guó)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),廈門快普總裁溫祝平先生榮獲“2016年度中國(guó)整合管理軟件領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)"!


  

廈門快普創(chuàng)始人溫祝平在公司創(chuàng)立時(shí)就將“整合管理”作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并戰(zhàn)略性地提出:“將整合進(jìn)行到底,把整合做到極致,讓所有企業(yè)實(shí)施整合管理”,他立志成為中國(guó)企業(yè)整合管理專家,堅(jiān)持把最前沿、最創(chuàng)新、最復(fù)雜、最有想法、含金量最高的IT行業(yè)作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略性行業(yè)。他深入市場(chǎng)一線,經(jīng)常參與全國(guó)各地優(yōu)秀應(yīng)用系統(tǒng)集成企業(yè)、軟件企業(yè)、智能化企業(yè)、工程企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)等這些關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)做項(xiàng)目售前和實(shí)施,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他的以下研發(fā)理念值得軟件企業(yè)借鑒和參考。 

                   
  
  產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”,即:以用戶為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新作為兩個(gè)基本點(diǎn)。
  從以“客戶為中心”轉(zhuǎn)變成以“用戶為中心”,從研究“客戶的需求”到研究“用戶的需求”,從過去只重視“管理層的需求”到現(xiàn)在更加重視“一線操作用戶的體驗(yàn)”。為了避免閉門造車、信息層層反饋容易出現(xiàn)效率低、需求失真等問題,通過建立用戶服務(wù)平臺(tái),將用戶需求反饋渠道扁平化,將產(chǎn)品規(guī)劃部門前移,和用戶直接互動(dòng),及時(shí)了解每個(gè)用戶的使用體驗(yàn),快速滿足用戶的需求,更高效地服務(wù)好用戶。
  質(zhì)量管理是一把手工程,建立質(zhì)量管理一票否決制,建立質(zhì)量事故責(zé)任制,質(zhì)量是一種意識(shí)是一種習(xí)慣,質(zhì)量是管理出來的,要用工匠精神去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。
  以人為本的創(chuàng)新思想,產(chǎn)品創(chuàng)新的一切問題都是沒有真正理解用戶的需求,一切創(chuàng)新來源于用戶,一切創(chuàng)新為用戶服務(wù)。只要真正以用戶為中心,以需求為導(dǎo)向,所有的設(shè)計(jì)都將殊途同歸。
  要在重視大眾用戶需求的基礎(chǔ)上高度重視創(chuàng)新需求,用戶的需求將不斷升級(jí),用戶的需求是金礦,是取之不盡用之不竭的財(cái)富,軟件即服務(wù),軟件轉(zhuǎn)型服務(wù)是趨勢(shì)。將研發(fā)部門變成利潤(rùn)中心,所有創(chuàng)新成果用市場(chǎng)來檢驗(yàn),用戶的滿意度是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),是研發(fā)業(yè)績(jī)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
  產(chǎn)品創(chuàng)新原則:人工成本將是企業(yè)未來最大的成本,能不用人工的地方盡量不要人工處理,確實(shí)需要人工處理的地方,要想盡一切辦法優(yōu)化流程,降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值。必須把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單就是效率,只有簡(jiǎn)單才能大規(guī)模復(fù)制,要用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行設(shè)計(jì),也就是不需要任何培訓(xùn)就會(huì)使用的設(shè)計(jì)。后臺(tái)功能必須強(qiáng)大前端應(yīng)用必須簡(jiǎn)單,用整合管理思想設(shè)計(jì)后臺(tái),用手機(jī)簡(jiǎn)單應(yīng)用作為前臺(tái)。一切管理為業(yè)務(wù)服務(wù),不可能因?yàn)楣芾矶绊憳I(yè)務(wù)的正常開展,前端業(yè)務(wù)處理必須靈活后端管理必須規(guī)范,業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以財(cái)務(wù)為中心以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。
  建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,推動(dòng)最讓人感動(dòng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、最佳解決方案獎(jiǎng)、最佳魯班獎(jiǎng)等一系列評(píng)選活動(dòng),培養(yǎng)微創(chuàng)新意識(shí),推動(dòng)鼠標(biāo)少點(diǎn)一下、少移動(dòng)一點(diǎn)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

                   
  
  通用產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已白熱化,個(gè)性化、行業(yè)化時(shí)代已經(jīng)到來,要建立適合大規(guī)模項(xiàng)目管理的組織形式及管理體系,通過建立敏捷開發(fā)組織,實(shí)現(xiàn)快速迭代管理,快速響應(yīng)用戶需求,同時(shí)通過發(fā)版管理解決大量客戶需求與產(chǎn)品穩(wěn)定的矛盾問題。通過建立學(xué)習(xí)型組織,持續(xù)提升企業(yè)的行業(yè)解決方案能力,建立新陳代謝機(jī)制,實(shí)現(xiàn)自我修復(fù)、自我完善、自我成長(zhǎng)、自我循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。
  以標(biāo)桿項(xiàng)目推動(dòng)細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品化,以現(xiàn)有產(chǎn)品帶動(dòng)新的細(xì)分行業(yè)項(xiàng)目。沿著行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、行業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)以及上下游供應(yīng)鏈開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品,真正做深做透細(xì)分市場(chǎng),讓產(chǎn)品更具有前瞻性和適應(yīng)性。
  以市場(chǎng)為導(dǎo)向,一切資源為市場(chǎng)服務(wù)。要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾,市場(chǎng)的問題要用市場(chǎng)的方式解決。
  以結(jié)果為導(dǎo)向的過程管理,不能只以結(jié)果論英雄,更不能只管過程不管結(jié)果,不以結(jié)果為導(dǎo)向,再好的過程管理結(jié)果都不會(huì)好。那結(jié)果是什么?結(jié)果是戰(zhàn)略、是方向、是目標(biāo),是產(chǎn)品質(zhì)量、用戶滿意度、用戶體驗(yàn),以結(jié)果為導(dǎo)向用工匠精神改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。
  以問題管理為中心的管理思想,所有的管理都是為了解決問題,沒有問題就不存在管理,這是不可能的!不能深入一線的管理是無效的管理,不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的管理者是不稱職的管理者,發(fā)現(xiàn)問題不能發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒有建立相應(yīng)機(jī)制進(jìn)行預(yù)防的管理者不是優(yōu)秀管理者!管理者抓大放小,但對(duì)結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問題必須用放大鏡去分析。
  相比一些企業(yè)整天用各種概念忙著融資圈錢燒錢及折騰上市,廈門快普總裁溫祝平始終能沉得住氣、靜得下心,執(zhí)著追求,堅(jiān)信只要是金子,就一定會(huì)發(fā)光,能為全國(guó)這么多優(yōu)秀企業(yè)服務(wù),不斷整合大家的智慧,這樣的企業(yè)還能沒價(jià)值嗎?
  廈門快普這種精神不就是中國(guó)企業(yè)所需要的嗎?現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者最缺乏的就是這種務(wù)實(shí)的精神,廈門快普在完全市場(chǎng)化、資源有限、市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下野蠻生長(zhǎng)了近十年,足以說明該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!